最近の私はというと
お暇がありすぎて
【余分な固定費の見直し】
と
【溢れすぎた書庫の整理】
【リビング扉のレール掃除】ｗ
などの断捨離をしてました(^^♪
ザクザク捨てる！
気分爽快です(^O^)／
ー－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
さて、今この私😊
サロン起業を始めたい！という方への
オンライン講座の資料を作りながら
自分のサロンを見直しも
していました～(^^♪
はや、開業して７年経ちましたが
コンセプトは
女性がいつまでも元気で美しく活躍できる社会をつくる
元気でいられるために
初心者の方や苦手と思っている方々に
運動の機会をお手伝いする
を理念にやってきました
資料をつくりながら
考えていたのは
お客様が求められているのは
【技術】や
【サロンの雰囲気】ではない
ということだな、と改めて考えていました
たとえば
美容院に行く
美容院では
もちろん
カットだったり
ヘアカラーだったり
パーマだったり
してもらいに行きますよね
でも、
美容院にいって
また来よう！と思う時て
どんなときですか(^^♪
もちろん仕上がりを鏡に映してもらい確認したときだったりしますね♡
でもこれは、どこのサロンに行っても得られます
ワタシはそれより楽しみなことがあります(^^♪
それは
シャンプーのとき♡
あ～～～！幸せ～～～♥
てなります！
ゴリゴリの頭蓋骨をカリカリしてもらうと
ニャー♡てなります(*´▽｀*)
やってもらいながらスタイリストさんに
必ず
お礼を言います
＜めっちゃきもちいい！お上手ですね！＞
というと目隠しタオルの向こうで
喜んでくれているスタイリストさんがみえます←想像ね
そうなると、さらに！
丁寧にシャンプーしてくださいます♡
話がだいぶん脱線してますが
人が感動するとき、て
無意識に心が動く瞬間
あー、来てよかったな
あー、気持ちよかったな
ずっと来たいな、
と思っていただくことだな、と思って
美容院も
ヨガ教室も
ダイエットトレーニングジムも
数え切れないほどあります
でも、なにで
選ぶのかというと
立地でもなく
大きさでもなく
料金でもなく
設備のすごさでもない
そのお店の方との
コミュニケーション
会話のキャッチボールだったり
毎日に役立つ情報だったり
きもちよかったー、という気持ち
ワタシ、という一人を大切に扱ってくれるところ
だからか行くところはチェーン店のような
大勢のスタイリストさんがいて
流れ作業のようなお店にはいきません
山本さーん、お久しぶり～！
なんて笑顔で声をかけてくださるお店
個人サロンを選びます
エクステサロンも個人のところです(^^♪
大勢の施術さんがいるところ、て
顧客回転数を稼がないと利益にならないので
無言でパッパと仕上げる、なりやすいです💦
一人一人を大切に
コミュニケーションがあるお店に感動しますね
改めて姿勢を取り直す私です(^^♪
最近感動したことてありましたか(^O^)／
